Сроки возврата
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но если понадобится, то вы можете сделать возврат надлежащего качества в течение 7 дней, если покупка была сделана в интернет-магазине (в соответствии с пунктом 21 постановления правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом») и в течение 14 дней, если Вы приобрели товар в офлайн магазине 2STILISTA. Срок отсчитывается со следующего за датой получения заказа дня. К отправлению необходимо приложить товар, чек и подписанное заявление на возврат
Возврат товара надлежащего качества
Товаром надлежащего качества является товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки
Возврат средств за товар надлежащего качества
В случае возврата качественного товара и нашего согласия с претензией, мы вернём оплату за него на карту, с которой заказ был оплачен, наличными или на иную банковскую карту по согласованию сторон в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления на наш склад товара и бланка возврата. Стоимости доставки не возвращается
Возврат средств за товар НЕнадлежащего качества
Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока — 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки. Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы
Важно:
Если после получения изделия обратно, мы обнаруживаем следы носки: парфюм, зацепки, следы от тонального крема, то в возврате денежных средств отказываем. Политика бренда не предусматривает отправление испорченных вами изделий!
Если у вас остались вопросы о возврате товара и порядке предъявления претензий по качеству, пожалуйста, задайте их по телефону или в любом мессенджере +7 902 47 27 055 (Юлия) или +7 932 33 731 45 (Вероника)